Le SPF Economie s’est donné pour mission de construire l’économie de demain, au service des consommateurs et des entreprises.
Pour y parvenir, il veut devenir une organisation inspirante et flexible où les collaborateurs occupent une place centrale, où l’information et la communication jouent un rôle essentiel et où les ressources sont utilisées de manière optimale.
Pour maintenir un service de haute qualité, le SPF Economie veille au bien-être de son personnel et recrute sans cesse de nouveaux talents.
Le SPF Economie interagit en permanence avec ses multiples interlocuteurs (entreprises, citoyens, autorités politiques, etc.). Voici un aperçu de l’ampleur de ses contacts.
11.337.533
visites enregistrées sur notre site www.economie.fgov.be
156.715
appels téléphoniques, e-mails, formulaires internet et fax traités par notre Contact Center
84.987
followers sur nos médias sociaux Facebook, X, LinkedIn et Instagram
1.510
messages diffusés via nos médias sociaux
481
questions parlementaires traitées
1.160
contacts concernant la qualité de nos prestations dont 241 plaintes (4 fondées)
Au premier semestre 2024, la Belgique a assuré la présidence tournante du Conseil de l’Union européenne. L’organisation des événements pour cette Présidence a nécessité une contribution importante des équipes du SPF Economie, tant d’un point de vue technique et logistique qu’au niveau du contenu (objectifs, programmes, identification des intervenants, etc.).
La présidence belge en quelques chiffres :
33 événements dans 22 lieux à travers la Belgique
2.200 participants de près de 30 nationalités
86 panels
La Banque-Carrefour des Entreprises est une base de données du SPF Economie qui reprend toutes les données de base des entités enregistrées et de leurs unités d’établissement. Elle poursuit un double objectif : rendre le fonctionnement des services publics plus efficace et simplifier les procédures administratives pour les entreprises.
Aperçu des moyens financiers alloués au SPF Economie au 01.01.2024 et de leurs principales affectations.
Le Contact Center est à votre service chaque jour ouvrable de 9h00 à 17h00. Il est le point de contact unique pour entrer en relation avec le SPF Economie.
Tél. : 0800 120 33
E-mail : info.eco@economie.fgov.be
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